ISO 9001

Het ISO 9001-certificaat is het internationale keurmerk voor het kwaliteitsmanagementsysteem. Verreweg de meest bekende is de ISO 9001, welke slaat op het managementsysteem voor kwaliteitsborging. Sinds 2006 zijn wij het bezit van het ISO 9001 certificaat.

Dit vereist een voortdurende verbetering en bewaking van processen en een meetbare hoge klanttevredenheid. Zo moet bijvoorbeeld het kwaliteitsbeleid op papier staan en moet er gecommuniceerd worden naar alle medewerkers.

Het kwaliteitsbeleid en milieubeleid is opgesteld door de directie van De Groot Drukkerij bv. De beleidselementen zijn gekoppeld aan de bedrijfsnaam en op deze wijze beschikbaar voor publiek en medewerkers. Deze zijn opvraagbaar bij de KAM coördinator: goudriaan@degrootdruk.nl.

De organisatie moet zorgen voor klantentevredenheid door te voldoen aan de eisen van de klanten en aan de van toepassing zijnde wettelijke voorschriften. Daarnaast moeten de bedrijfsprocessen vastgelegd worden in een kwaliteitshandboek en moet daadwerkelijk volgens deze processen gewerkt worden.

Dit is een teken voor de organisatie en haar klanten dat de organisatie op een vooraf gestelde en gestructureerde manier aan kwaliteitsmanagement (zorg, beheersing en borging) doet. En daar staan wij, als De Groot Drukkerij, geheel voor. Kwaliteit en continuïteit.